Przygotowywany w ramach CENELEC dokument nosi nazwę „Guidelines for effective social media messages in crisis and disaster management”.

Zawiera on wymagania i zalecenia dotyczące zarówno treści, jak również graficzne formy komunikatów informacyjnych, ostrzegawczy i alarmowych kierowanych do społeczeństwa za pośrednictwem portali społecznościowych. Dokument uwzględnia specyfikę różnych portali społecznościowych, w szczególności ograniczenia co do długości tekstu oraz dostępnych multimediów.

Adresatami dokumentu są wszystkie podmioty zaangażowane w zarządzanie kryzysowe i rozpowszechniające komunikaty właśnie w ten sposób. Aktualna wersja projektu dokumentu dostępna jest na stronie internetowej CENELEC.

Obserwatorium Bezpieczeństwa jest członkiem Komitetu Technicznego nr 306 ds. Bezpieczeństwa Powszechnego i Ochrony Ludności działającego przy Polskim Komitecie Organizacyjnym.

Wyzwania dotyczące komunikacji oraz zarządzania informacją w sytuacjach kryzysowych były także wiodącymi tematami podczas pierwszego spotkania ekspertów ochrony ludności BALTinnoSEC w styczniu 2023 r., z którego relację zamieściliśmy tutaj.